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《西游记》与项目管理

时间:2014-11-18 09:40来源: 作者:湖北新京葡娱乐场网址 点击:
                                                                                                                                                                                            
       四大名著之一《西游记》无疑代表了我国古代文学的成就,本文从另一角度出发,以建筑工程为例,简要探讨这部历史巨著中蕴含的项目管理思想,用大众喜闻乐见的形式,以期能够加强项目管理人员对项目管理思想的理解与学习。
【关键词】西游记唐僧孙悟空项目经理管理控制
1、《西游记》人物角色分析
      《西游记》里人物众多,从项目管理角度对其进行分析,这些人物分别代表了不同的岗位或者部门。小说刚开始提到如来佛祖派观音菩萨前往大唐选择取经人(即选择施工单位),因此,如来佛祖可以视为开发商的负责人,而观音菩萨则为甲方代表。唐僧先后收得孙悟空,猪八戒,沙和尚三人为徒,主要是观音菩萨的指点,因此观音菩萨同时也是人事部门经理。
唐僧无疑是这个取经团队(项目部)的最高指挥者即项目经理,孙悟空则是技术总工兼质量安全部门人员,猪八戒心眼多,而且话语也多,十足一个典型的外交家及采购者;沙和尚则是掌管后勤的;白龙马是唐僧的坐骑,相当于现在的交通工具。
       那些妖魔鬼怪则主要象征着项目遇到的诸多困难,而其他的各路神仙纷纷扮演了项目团队的支持者,援助者,供应商等等。

2、《西游记》取经过程与项目管理阶段分析(本文主要从项目实施阶段进行分析)
2.1 招投标及组建项目部阶段
       小说刚开始,观音菩萨化身一位和尚来到了大唐,在民间走访,得知唐三藏品行和业务水平(主要是对佛典的悟性)比较高,便通过唐王选择了唐僧作为取经领导人。之后,观音菩萨先后安排孙悟空,猪八戒,沙悟净等人充实到团队中去,正式建立了项目部并明确了岗位。
2.2 取经(施工)阶段
       唐僧师徒组建成一个项目团队之后,真正开始了取经任务,期间困难重重,师徒四人密切配合,上演了一部成功的项目管理。
       唐僧作为项目经理(项目经理通常被认为是一个管理岗位)具有很高的领导艺术,而并不需要具有多高的技术水平。唐僧知人善用,根据三个徒弟的性格和能力正确的安排任务。例如,唐僧经常安排孙悟空先去探路,安排猪八戒牵马,安排沙和尚准备吃穿以及掌管通关文谍。
2.3 竣工,使用阶段
       在唐僧师徒到达西天,两个沙弥要给他们颁发经文的时候,向他们讨要“人事”(即好处)这里体现了一种微妙的人际关系及其处理方式;当他们第一次将经文取走之后,一只大雕将经文叼走然后扔下来,这时候他们才发现是白纸经文,这意味在竣工阶段,验收的重要性与必要性,而不能大意。

3、《西游记》中各种制度的建立
3.1 奖罚制度
       孙悟空刚带上紧箍时,闹情绪,想回花果山继续当美猴王。观音菩萨告诉他“等取经之后还他一个正果”,孙悟空和高兴答应西天取经。在如来佛祖颁发经文时,分别给师徒四人加封,做到了论功行赏。
       孙悟空刚开始有时候因不听唐僧劝告,擅自行事,而被唐僧念了咒语;猪八戒刚开始因为色性不改,被观音菩萨等几位仙人教训了一顿。这些手段或者措施目的不在于奖或罚,主要是激励或者鞭策管理者更好地的融入项目管理中来。
3.2 信任机制
       信任机制的建立主要是团队内部人员之间的信任,只有建立信任机制,项目团队才有凝聚力。
       在“三打白骨精”中,唐僧对孙悟空产生了怀疑,最终将孙悟空赶走了,紧接着便遇难;“真假美猴王”中,真假孙悟空一直打到如来那里,最终如来讲“皆因你们师徒不合所致”,可见信任机制的建立,对项目团队工作的顺利展开相当重要。
3.3 协作机制
        一个团队内部人员如果缺乏协作,那么很难做成功。孙悟空同门三人在与妖怪斗争中充分体现出了团队协作的重要性。沙和尚一般是看守行李,猪八戒主要负责打探,孙悟空负责捉妖。有的是时候,沙和尚和孙悟空他们共同作战。猪八戒有句经典的话语“猴哥,我给你当个帮手”。
       另外,《西游记》中有两次孙悟空被逐出师门,之后唐僧师徒取经路上感觉难上加难,给人的感觉是人手不够,很吃力。这表明项目团队各岗位之间需要良好的协作,缺少哪个部门,项目将滞后甚至停滞不前!

4、《西游记》与项目管理内容分析
4.1 质量控制
       质量控制主要分为事前,事中,事后控制;而从监督上来分,又可以分为质量行为和实体质量。按照验收阶段又可以分为施工过程中质量控制,竣工验收阶段质量控制。孙悟空的火眼金睛主要体现了事前的质量控制,遇到困难之前,他叮嘱团队人员小心谨慎;如果决策者(唐僧)不听劝告而一意孤行,便会陷入艰难之中,即上升到“事中和事后”控制阶段,团队人员费尽九牛二虎之力与艰难做斗争,以期弥补受到的损失。但是即便弥补过来,工期也受到了影响,也增加了成本,所以,质量的事前控制显得尤为重要;而事中控制,必定是需要投入更多的精力,就像孙悟空想尽办法铲除妖怪一样艰难。
4.2 成本控制
       成本控制在《西游记》中描述的并不详细,但贯穿整个取经(项目)过程。唐僧师徒随身携带的食物总省着吃,实在没有可化缘的荒郊野岭才拿出来吃些。唐僧和沙僧在成本控制中扮演着重要的角色,“所剩不多了”便是沙僧的常用语。在唐僧师徒到达西天的时候,如来佛祖说当年他给世人颁发经文,结果只换回了几两白银。这意在表达做一个项目,如果入不敷出,收益比成本还小的话,肯定得不偿失,项目是失败的。
4.3 进度控制
       在唐僧要踏上取经之路的时候,唐王问唐僧需要多久能取经回来,唐僧说是三年。即初步制定了总进度计划,在唐僧落难的时候,经常自言自语“几时才能取得真经?”在与托塔天王收养的女儿斗争中,其女儿要与唐僧成亲,孙悟空去天庭找李靖讨说法的时候,太白金星说了一句“大圣悉知天上一日地上一年呢!”孙悟空才恍然,“险些误了俺的大事!”孙悟空知道耽误一刻,他师父便会有一刻的危险,这体现出了进度控制对项目的影响。另外在孙悟空推到镇元子大仙的人参果树中,镇元子大仙让孙悟空几天之内找到医树的法子。但是时间紧迫,只好找了仙翁替他向镇元子求情,宽限几日,这也体现了进度控制的重要性。
4.4 信息与安全管理
      《西游记》中的孙悟空之所以神通,不外乎得到了及时可靠的消息。比如在大战红孩儿篇目中,孙悟空叫了山神,土地打听妖怪的来历,得知了妖怪叫“圣婴大王——红孩儿”;又如当孙悟空遇难无法解决时,会有各路神仙提供帮助,如果他们帮助不了会向孙悟空推荐有能力的人。另外唐僧及猪八戒沙和尚因不听孙悟空的话,听信妖怪的花言巧语而遭难的,举不胜数。这里体现了信息的及时性与重要性。
有一章节提到孙悟空外出打探,在地上画了一个圈,让唐僧他们坐在里面,并嘱咐不能越过圆圈;在打“黄梅老爷”的时候,唐僧师徒四人参拜各路佛祖,孙悟空一时之间没有看出是妖怪变的,而被捉住等等,这些都体现出了安全的不可预见性与隐患性。《西游记》中大量用一些圈套和陷阱引唐僧上钩,更加体现出安全的不可预见性,针对此,就该有充足经验的安全管理人员参与进来。
4.5项目协调
       协调是项目管理中最困难,也是最关键的工作。而在《西游记》中提到协调的,主要是在唐僧师徒遇难之后才体现出来的。在偷吃人参果树后,孙悟空将人参果树推到,寻求医树之法,最终请得观音菩萨方医好果树,观音菩萨说“那观主,我都让他几分,你怎敢推倒人家果树,待我跟他讨个人情”;在大战红孩儿中,红孩儿假扮观音菩萨对猪八戒说,“肯定是你们冲撞了他,这样,你跟我去见洞主,我给你们讨个人情……”等等,此类现象在《西游记》中比比皆是。协调,往往是解决事情的最后一步骤,也是事情能否成功解决的关健,所以在施工中要用正确的方式和方法,有艺术的进行协调。

5总结
       我国在上个世纪末期才逐步引进项目管理思想,而项目又与工厂式的生产大不一样,人们受工厂式生产影响比较大,因此前期很难接受项目管理思想。甚至于现在也存在不少误区和盲点。更有人视管理为空谈,毫无意义。本文则以大众喜闻乐见的形式,对古典著作《西游记》以项目管理思想为指导,进行剖析,明确了著作中各种人物在项目管理中的角色担当。从此得出结论《西游记》中取经这项民生工程项目是一个典型的成功项目,其中有许多值得我们项目管理者借鉴,学习。
                                                                                                                                                                                 
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